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家电下乡步入以服务综合实力较量博弈时代
发布时间:2009-9-18 11:33:16   来源:中国企业报   编辑:中国家装家居网

 

  家电下乡实施半年来,竞争已从最初的满足农村市场需求的通用性要求,转向了以服务为内涵的综合实力较量。业内人士指出,2010年,家电企业农村市场的竞争将围绕产品的使用与服务展开新一轮博弈。

  日前,中国家用电器维修协会召开家电下乡服务先行新闻发布会,同方、海尔、海信、容声、创维等40多家企业联合向社会发出倡议,共同开启农村家电服务升级的大幕。同时,为规范农村地区电视维修服务,提升维修服务人员技能,“金刚钻 同方杯”家电下乡电视机维修服务技能竞赛也正式启动。

  据介绍,本届竞赛将持续3个月,在全国2010个县市展开,主要内容有小尺寸平板电视机的维修知识、基本技能和实操排除故障等。作为此次竞赛的冠名赞助方,清华同方电视一直致力于“绿色视听科技”的研发和实践,在整合产业链优势后,目前已经形成以绿色LED电视、绿色网络电视为代表的6大产品阵营。

  目前,家电下乡服务先行的首要任务是把适合农村使用环境、适合农民消费特点的家电产品送到农民手中。中国家电维修协会认为,家电企业提供符合“两个适合”的产品,是打开农村市场的关键,这是服务先行的重要内容之一。产品不好修,不能修,就不能进入市场销售,要通过逐步建立家电产品的维修性质量检验指标体系,推动维修性技术进步,推动“两个适合”。

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